Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
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2. Création de compte
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- Prévenez-nous immédiatement en cas d’utilisation non autorisée de votre compte.
- Dropfa peut suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des présentes conditions.
3. Commandes
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4. Prix et paiement
- Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur la Plateforme, taxes comprises sauf mention contraire.
- Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
- Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. Dropfa ne conserve pas vos données bancaires complètes.
5. Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la zone géographique et la disponibilité des produits. Vous pouvez suivre l’état de vos commandes depuis votre espace « Mon compte ».
6. Retours et remboursements
Si un produit est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez notre service client dans les meilleurs délais après réception. Après vérification, nous procéderons à un échange ou à un remboursement selon la situation.
7. Obligations des utilisateurs
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10. Responsabilité
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11. Modification des conditions
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12. Contact
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